1–5 ユーザーサポート

製品登録について

製品登録を行っていただきますと、本製品についてのテクニカルサポートやアップグレード、新製品についてのお知らせなどのサービスを受けられます。本製品を以下でご購入の場合は、あらかじめ製品登録が完了しています。

製品登録は、インストール後に製品を初めて起動したときに表示される画面、または本製品の[ファイル]タブ[ヘルプ]メニューから「製品登録」を選択して、Webブラウザ上で表示される画面にて行うことができます。

ユーザーサポートの内容について

ユーザーサポートにて、お得なサービスをご提供します。

問い合わせ方法

本製品について、何らかの疑問や問題が生じた場合、最初にこのマニュアルやWebページの「よくいただくご質問」をよくお読みください。それでも疑問や問題点が解決しない場合には製品登録の上、アンテナハウス サポートセンターまで、電子メールにてお問い合わせください。

アンテナハウス サポートセンター

お問い合わせいただく際には、必ず製品のシリアル番号をご提示ください。シリアル番号のご提示がない場合は、サポートをお断りする場合があります。
お問い合わせいただく際には、以下に示す情報をお知らせいただくとお問い合わせ対応がより円滑になります。ご協力をお願いします。

弊社休業日など、サポート業務が停止している際にいただいたお問い合わせについては、サポート業務開始後、順次ご対応させていただきます。なお、いただいたお問い合わせについて、回答をお届けするまで多少のお時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。