サポート
保守サポート
ユーザーサポート
アウトライナー 2.5 は、アンテナハウス ソリューション・システムコンポーネント製品と同様の保守サポートサービス(以下、保守サービス)をご提供します。
アンテナハウス ソリューション・システムコンポーネント製品の保守サービスには、次の3種類があります。
本製品の正規版ライセンスをご購入をいただいたお客様には、「通常保守サポート」をご提供します。
その他の保守サポートをご希望の場合は、別途ご相談ください。
製品のインストール方法や初歩的な使い方についての電子メールによるご質問にお答えします。
【お問い合わせ先】
アンテナハウス アウトライナーサポート
電子メール:<製品添付のマニュアルに記載しています>
次のようなご要望については別途有償技術サポートをご利用ください。
また、お答えするにあたり長時間の調査が必要になる場合や、ご質問の回数が多数にのぼる場合も、有償技術サポート契約が必要になる場合がありますので、予めご了承ください。
製品不具合のご報告をいただいたとき、次のように対応します。
その他、保守サービスの詳細につきましては、下記のWebページでご確認ください。
ソリューション・システムコンポーネント製品保守サービス仕様