クロスメディアサービス

「クロスメディアサービス」は、CD/DVD-ROM製品をご購入のお客様が、Webサイトからプログラムをダウンロードできるサービスです。 ダウンロードしたプログラムを使用することで、CD/DVD-ROMドライブのない環境でも製品をインストールしてご利用頂くことができます。

また、ダウンロード製品をご購入のお客様が、ダウンロードファイルを紛失してしまった場合にもご利用いただけます。

クロスメディアサービスの対象製品

クロスメディアサービスの対象製品は以下のとおりです。（2024年5月現在）

クロスメディアサービスのご利用方法

1. CD/DVD-ROM製品ご購入後、「アンテナハウス マイページ」にてアカウントを作成して製品の登録を行ってください。登録時に必要なシリアル番号はパッケージに同梱されている製品登録用紙（旧ユーザー登録カード）に記載がございます。
2. アカウントの作成後ユーザーIDが発行され、登録されたメールアドレスに届きます。パスワードはアカウント作成時にご自身で設定いただきます。
3. ユーザーIDが届いたら、「アンテナハウス マイページ」にユーザーIDとパスワードでログインして「マイページメニュー」から「登録製品の一覧／ダウンロード」をクリックしてください。
4. 登録製品の一覧に登録された製品名とシリアル番号などが表示されます。対象製品の製品名箇所にある「ダウンロードURL送信」ボタンをクリックすると、登録されているメールアドレスにダウンロードロードURLが届きます。そのURLからダウンロードして製品を入手していただけます。

クロスメディアサービスのご利用方法について詳しくは「マイページのご利用方法」の「登録した製品の確認とダウンロード（クロスメディアサービス）」をご覧ください。

注意事項

• 本サービスをご利用頂くためには、ご購入された製品の登録を行う必要があります。本サービスご利用期間は「製品のサポート受付期間（製品の販売終了後1年間）」となります。
• プログラムは製品登録後、お客様の「登録製品の一覧」画面よりダウンロードURLの送信をして頂けます。
• 本サービスを利用して、プログラムをダウンロードできる回数には制限があります。
• 本サービスで入手されたプログラムをインストール後、製品を起動すると製品登録（旧ユーザー登録）を促すポップアップ画面がでる場合がございます。このような場合、「この画面を今後表示しない」にチェックを入れて「OK」を押してポップアップ画面を閉じてください。
• パスワードは暗号化して安全に保管されており弊社でもわからないため、お忘れになった場合はご自身で再発行をお願い致します。 「アンテナハウス マイページ」の「パスワードをお忘れの場合」から「仮パスワード」をご発行ください。マイページにご登録のメールアドレスに「仮パスワード」が届きます。その後24時間以内に、その仮パスワードを使用して上記のマイページにログインし「パスワードの変更」から、「パスワード」をご変更ください。
• ユーザーIDがご不明な場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。
  ※マイページではご登録のメールアドレスとパスワードでもログインできます。
  ※製品のシリアル番号がお分かりの場合は、ご自身でユーザーIDを確認することができます。