e-Success on ONeSaas動作環境
動作環境
e-Success on ONeSaasクライアントアプリケーションのインストールには、以下の環境が必要です。
| OS | Windows® 10 （32ビット/64ビット） 日本語版 Windows® 11 （64ビット） 日本語版 |
|---|
○Windows 10 の動作環境
| CPU | インテル® Core™ i3 以上のプロセッサ（Core i5 以上のプロセッサを推奨） |
|---|---|
| 必要メモリ容量 | 4GB以上（6GB以上を推奨） |
| ハードディスク | 空き容量50GB以上（100GB以上を推奨） （バックアップファイルを内臓HDDに保存する場合には、1年あたり10GB程度必要） |
| ディスプレイ解像度 | 1280×768ドット以上 |
| その他 |
Microsoft .NET Framework 4.6以上 Microsoft .NET Framework 言語パック（日本語）（上記と同じバージョン） DocuWorks（スキャンファイルとしてDocuWorksファイル（xdw）を使用する場合） |
○Windows 11 の動作環境
| CPU | インテル® Core™ i5 以上のプロセッサを推奨 |
|---|---|
| 必要メモリ容量 | 8GB以上（10GB以上を推奨） |
| ハードディスク | 空き容量50GB以上（100GB以上を推奨） （バックアップファイルを内臓HDDに保存する場合には、1年あたり10GB程度必要） |
| ディスプレイ解像度 | 1280×768ドット以上 |
| その他 | DocuWorks（スキャンファイルとしてDocuWorksファイル（xdw）を使用する場合） |
| ネットワーク | 光回線上り・下りとも8Mbps以上推奨（操作中に1Mbpsを下回る場合、表示が遅くなることがあります） 利用する各端末のグローバルIPアドレス（社外アクセスする端末のアドレス情報）が、すべて同一である。 |
|---|---|
| Web機能を使用する際のブラウザ | Edge、Chrome ※ Cookieを利用できる設定にしてください。 ※ 最新バージョンのブラウズをご使用ください。 |
本サービスのSLA（サービス品質保証）について
| 環境： | Azure ： マイクロソフト社 （トライアル環境は株式会社ワン社※のクラウド環境） ※株式会社ワン：会社概要 https://www.j-one.ne.jp/ |
|---|---|
| 運用時間： | 月～金 8:00～20:00 |
| データ保管： | ３重化 |
| バックアップ： | データベース 1回／日 7世代、サーバ 1回／週 3世代 |
| 監視： | サーバリソース（CPU、メモリ、ストレージ）監視、死活監視 |
| セキュリティ対策： | 専用ツールによる暗号化アクセス 証明書認証 |
| ウイルス対策： | ウイルスチェック／日 感染ファイルの自動除去 |
| マルウェア対策： | リアルタイムチェック |
| サポート： | アンテナハウスが一次受け 営業日 9:00～17:00（17:00 以降の受付は翌日対応） 年末年始・GW・夏季等は、回答をお待ち頂く場合があります。 |
| メンテナンス停止： | 1回／月 2時間（WindowsUpdate対応） |
| リカバリ時間目標（RTO）： | 1日（復旧時、前日データに戻ることがあります） |
| リカバリポイント目標（RPO）： | 1週間 |